Formation Région - Raccordeur abonnés clients ligne terminale (cuivre et fibre) (H/F/X)CCI CANTAL - CENTRE DE FORMATION LE CAMPUS

Au coeur du développement économique local, la CCI de Région Auvergne-Rhône-Alpes, Etablissement Public, représente les intérêts de l'Industrie, du Commerce et des Services auprès des pouvoirs publics. Elle a pour ambition d'agir au plus près des Entreprises pour contribuer, avec l'ensemble des acteurs économiques du territoire, à leur développement, ainsi qu'à l'attractivité des territoires. 

Mandaté par la Région AUVERGNE RHONE ALPES finançant 12 parcours de formation, le Centre National de Formation au THD recherche 12 candidats sur le métier de Raccordeur abonnés clients ligne terminale sur la REGION AUVERGNE RHONES ALPES.

Cette action a pour but de professionnaliser des demandeurs emplois aux besoins collectés actuels par la région de Raccordeur abonnés clients ligne terminale sur l’ensemble de la région. Ce parcours est couronné par certificat de compétences,  de niveau 3 soit CAP- BEP. 

Dates de la formation : du 3 juin au 30 octobre 2025

À Aurillac – Campus Très Haut Débit
Formation financée à 100 % par la Région AURA
Hébergement possible pris en charge (selon disponibilités)
Une rémunération peut être accordée aux personnes éligibles

LE RÔLE DU RACCORDEUR CLIENT :
Dernier maillon avant la mise en service, il/elle relie le réseau à l’abonné.
Il/elle intervient chez les particuliers et les entreprises pour raccorder la fibre ou le cuivre.
Il/elle installe, configure et teste les équipements pour garantir une connexion optimale.
Il/elle échange avec le client, explique son intervention et s’assure de sa satisfaction.
Son travail impacte directement la qualité de service et la satisfaction des abonnés.

UNE FORMATION COMPLÈTE POUR ÊTRE OPÉRATIONNEL(LE) :

• Comprendre les réseaux de télécommunications (cuivre et fibre optique)
• Réaliser un raccordement client en logement individuel ou collectif
• Configurer et tester les équipements avant la mise en service
• Lire et renseigner une fiche d’intervention client
• Développer une relation client professionnelle et gérer les situations complexes
• Modules sécuritaires

525h en centre + 140h de stage en entreprise

VOUS AVEZ LE PROFIL SI…

• Vous aimez le travail concret, manuel et en extérieur
• Vous êtes à l’aise avec le contact client et le travail en autonomie
• Vous savez vous adapter à des environnements variés (appartements, maisons, bureaux)
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous avez le permis de conduire ou en cours
• Vous êtes rigoureux(se)
• Vous avez une bonne communication
• Vous n'êtes pas daltonien
• Vous n'avez pas le vertige
• Vous avez le sens des responsabilités